Política de Privacidade

A Universo de Usados está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais dos usuários de nossa plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento. Se você não concordar com esta política, recomendamos que não utilize nossa plataforma.

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

2.1. Dados fornecidos diretamente por você:

• Nome completo
• CPF/CNPJ
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço residencial/comercial
• Dados de pagamento (processados por gateways seguros)
• Documentos de identificação (RG, CNH, etc.)
• Informações cadastrais de pessoa jurídica (quando aplicável)

2.2. Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas acessadas e interações na plataforma
• Cookies e tecnologias similares
• Dados de localização aproximada
• Histórico de lances e transações

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Prestação de serviços: Para permitir sua participação em lances, cadastro de ofertas e gestão de sua conta
• Comunicação: Para enviar notificações sobre lances, mensagens do sistema, atualizações e suporte
• Segurança: Para prevenir fraudes, verificar identidade e garantir a integridade da plataforma
• Conformidade legal: Para cumprir obrigações legais e regulatórias
• Melhoria dos serviços: Para analisar o uso da plataforma e desenvolver novas funcionalidades
• Marketing: Para enviar comunicações sobre ofertas e novidades (mediante seu consentimento)

Compartilhamos seus dados apenas nas seguintes situações:

• Entre usuários: Informações básicas (nome e localidade) são compartilhadas entre compradores e vendedores para viabilizar as transações
• Prestadores de serviço: Com empresas que auxiliam na operação da plataforma (processamento de pagamentos, envio de e-mails, análise de dados), sempre sob contrato que garanta a proteção dos dados
• Autoridades: Quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteção de direitos da Universo de Usados ou terceiros

Não vendemos seus dados pessoais para terceiros.

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

Tipos de cookies utilizados:

• Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Analíticos: Para entender como os usuários interagem com o site
• Funcionais: Para lembrar suas preferências e personalizar a experiência

Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: Solicitar a transferência dos dados a outro fornecedor
• Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento realizado com base em outras hipóteses legais

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@universodeusados.com.br

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, destruição, perda ou alteração, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações
• Armazenamento em servidores seguros com acesso restrito
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas
• Políticas internas de segurança e treinamento de colaboradores

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Em caso de incidentes de segurança, notificaremos os afetados e as autoridades conforme exigido por lei.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei (como para cumprimento de obrigações fiscais, tributárias ou para resolução de litígios).

Após o período de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

Seus dados podem ser transferidos e processados em países fora do Brasil, sempre com garantias adequadas de proteção (como cláusulas contratuais padrão ou países com nível adequado de proteção reconhecido pela ANPD).

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através da plataforma ou por e-mail. Recomendamos revisar esta página regularmente.

Caso tenha dúvidas ou queira exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados:

• dpo@universodeusados.com.br
• (11) 99232-0820